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1.可在游戏目录中,尝试点击launcher.exe进行尝试。看是否有dump文件在启动器目录生成。若有,请将dump文件与日志文件,发送给官方客服。
2.在启动器安装目录下,找到“vc_redist.x64.exe”双击进行安装,
或去下方微软官网下载安装最新的“vc_redist.x64.exe”,再重新运行游戏。
若完成上述操作后仍无法解决,请查看当前设备是否同时具备独立显卡和集成显卡,若是,请禁用集成显卡后重新运行启动器。若否,请联系官方客服。
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